Más control. Más ventas. Más eficiencia.

Finance & Operations (F&O)

Integra ERP, CRM y SAT con Dynamics 365 y convierte tu negocio en un sistema conectado

👉 Quiero verlo aplicado a mi empresa

Finance & Operations (F&O)

Dentro del ecosistema Dynamics 365, Finance & Operations es el ERP diseñado para las áreas clave del negocio donde el control y la escalabilidad son críticos.
Actúa como el núcleo financiero y operativo, conectando datos, procesos y decisiones en tiempo real con el resto de soluciones.

El núcleo financiero y operativo del ecosistema

  • Centraliza la gestión financiera global
  • Controla operaciones, producción y supply chain
  • Permite trabajar con múltiples empresas, países y divisas
  • Comparte datos con CRM y SAT en tiempo real

 

Cuando el ecosistema necesita más nivel

  • El ERP actual se queda corto
  • La empresa crece en complejidad
  • Hay múltiples unidades o líneas de negocio
  • Se necesita control consolidado

Conectado con todo Dynamics 365

  • CRM (Dynamics Sales) → visión completa del cliente
  • SAT (Field Service) → costes y operaciones conectadas
  • Business Central → entornos híbridos o transición

F&O no es una herramienta aislada, es la capa de control dentro de un sistema totalmente conectado.

👉 🚀 Ver si F&O encaja en mi ecosistema
Obtener Portfolio

CRM Dynamics 365 

Dentro del ecosistema Dynamics 365, el CRM permite gestionar toda la relación con el cliente desde el primer contacto hasta la venta y el servicio.

Centraliza la información comercial, automatiza procesos y conecta cada interacción con el resto del negocio.

La conexión entre tus clientes y tu negocio

Centraliza toda la relación con tus clientes en un único sistema, desde el primer contacto hasta la venta y el servicio.

Tu cliente deja de ser un dato suelto y pasa a ser parte de tu negocio.

Control total del proceso comercial en tiempo real

Supervisa cada lead, oportunidad y negociación sin depender de hojas de cálculo o emails.
Todo el ciclo de venta queda registrado y actualizado en tiempo real.

Sabes en todo momento qué está pasando y qué va a pasar.

De leads desordenados a oportunidades bien gestionadas

Organiza tus contactos y oportunidades con procesos claros y automatizados.
Evita pérdidas de información y mejora el seguimiento comercial.

Cada lead tiene un camino claro hasta convertirse en cliente.

Centraliza toda la información comercial en un solo sistema

Unifica emails, llamadas, reuniones y actividad comercial en una única plataforma conectada.
El equipo trabaja sobre el mismo dato, sin duplicidades ni errores.

Se acaba el caos, empieza el control.

Automatiza ventas sin perder el control

Automatiza tareas repetitivas como seguimiento, avisos o asignación de oportunidades.
Libera tiempo de tus equipos sin perder visibilidad del proceso.

Menos trabajo manual, más foco en vender.

Cada venta conectada con finanzas y operaciones

Cada oportunidad ganada impacta directamente en el ERP y en la operativa de la empresa.
Ventas, facturación y servicio quedan completamente alineados.

Vender ya no es el final, es el inicio del proceso completo.

Field Service (SAT)

Dentro del ecosistema Dynamics 365, Field Service conecta las intervenciones técnicas, el mantenimiento, los contratos y los recursos de campo con el resto de la organización.
Los técnicos trabajan con información en tiempo real, mientras que dirección, administración y operaciones mantienen el control desde un único sistema.

Planifica y asigna recursos con inteligencia

Asigna técnicos, vehículos, herramientas y recursos según disponibilidad, ubicación o especialización.

Optimiza desplazamientos, reduce tiempos muertos y mejora la capacidad operativa.

El técnico adecuado, en el momento adecuado y con la información adecuada.

Órdenes de trabajo totalmente conectadas

Gestiona avisos, incidencias, mantenimientos preventivos y trabajos correctivos desde una única plataforma.

Cada orden de trabajo mantiene la trazabilidad completa desde la apertura hasta el cierre.

Cada intervención queda registrada, controlada y documentada.

Información en tiempo real para los técnicos

Los técnicos acceden desde cualquier dispositivo a clientes, equipos, históricos, documentos y tareas.

Toda la información necesaria está disponible antes, durante y después de cada intervención.

Menos llamadas, menos errores y más productividad.

Mantenimiento preventivo y correctivo

Automatiza revisiones periódicas, contratos de mantenimiento y planes de servicio.

Anticípate a las incidencias y reduce costes derivados de paradas no previstas.

Prevenir siempre es más rentable que reaccionar.

Conecta el servicio técnico con el ERP

Materiales, tiempos, desplazamientos y costes se registran automáticamente y se trasladan al sistema de gestión.

La información financiera y operativa permanece sincronizada en todo momento.

Lo que ocurre en el terreno impacta inmediatamente en el negocio.

Una experiencia completa para tus clientes

Desde la venta hasta el servicio postventa, toda la información permanece conectada dentro del ecosistema Dynamics 365.

El cliente recibe un servicio más rápido, preciso y profesional.

La mejor experiencia de cliente comienza cuando termina la venta.
👉 🔧 Quiero optimizar mi servicio técnico