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Impulsa tu negocio con Alphatec ERP: Innovación y eficiencia con Microsoft

Bienvenido a Alphatec

Dashboard de Microsoft Business Central con Copilot mostrando rendimiento de ventas y previsión de flujo de caja con Inteligencia Artificial

De la idea al éxito: lo hacemos posible

En Alphatec creemos que la tecnología es el motor del cambio. Por eso desarrollamos soluciones de vanguardia que fomentan la innovación, la colaboración y la comunicación en las organizaciones.

 

Nuestra trayectoria está marcada por un crecimiento constante, impulsado por la consultoría y la implantación de herramientas tecnológicas que generan impacto real.

Nuestra experiencia, tu tranquilidad: más de 20 años a tu lado

20

años

Experiencia que transforma, conocimiento que inspira

Creamos un espacio donde la innovación, la confianza, la transparencia, la autonomía, el liderazgo y la proactividad son parte de nuestro ADN.

Nuestra cultura va más allá de colaborar: buscamos crecer y transformar juntos.

Nuestro equipo está compuesto por expertos apasionados, con una sólida experiencia en productos y soluciones Microsoft.

Su saber hacer es la clave que nos permite transformar cada reto en una oportunidad para nuestros clientes.

Soluciones Inteligentes para Empresas

Descubre cómo Dynamics 365 Business Central, junto con nuestras soluciones sectoriales especializadas, puede impulsar la eficiencia y la innovación en tu negocio. Complementa tu sistema ERP con el poder de Power Platform, Azure, Microsoft Fabric y la Inteligencia Artificial, para lograr una transformación digital completa.

Business Central

Plataforma ERP flexible y escalable que se adapta a las necesidades específicas de cada industria.

Todo tu negocio, en un solo lugar

Soluciones sectoriales personalizadas

Soluciones sectoriales desarrolladas sobre Business Central, adaptadas a los desafíos específicos de cada industria.

Imagina hasta dónde puedes llegar

Proyectos Personalizados

Proyectos personalizados desarrollados por Alphatec, adaptados a tus procesos y objetivos estratégicos.

Empieza a hacerlo diferente

Entrenamiento de modelos IA

Mejora la toma de decisiones, anticipa tendencias y optimiza la experiencia del cliente.

Hazla pensar como tú

Microsoft Power Platform

Automatización de procesos, desarrollo de apps y análisis de datos sin necesidad de código.

Respira… ya funciona

Dynamics 365

Plataforma ERP flexible y escalable que se adapta a las necesidades específicas de cada industria.

Empieza a crecer sin ruido

Seguridad Alphatec

Seguridad avanzada con Microsoft Defender, implementada por Alphatec para proteger tus datos y sistemas.

Que no te pillen

Todo lo que debes saber sobre software y nadie te cuenta

 
💼 Impulsa tus ventas con Business Central + Copilot 
 
Cotizaciones automáticas, gestión inteligente de pedidos y agentes que trabajan por ti. Reduce tiempos, evita errores.” 🚀

 
🛑 Problemas comunes que ralentizan tus ventas
 
 
1.-Cotizaciones lentas y con errores 🕒❌
El problema:
En muchas empresas, generar cotizaciones es un proceso manual y propenso a errores: el equipo de ventas debe buscar información de stock, aplicar precios correctos según descuentos, impuestos y condiciones especiales del cliente, y asegurarse de que los datos se registren correctamente en el sistema. Esto genera:
  • Retrasos en la respuesta al cliente.
  • Posibles errores en precios o disponibilidad.
  • Mayor carga de trabajo para el equipo de ventas.
  • Riesgo de perder oportunidades frente a la competencia.
Cómo lo evitamos:
 
Con Sales Order Agent + Copilot, todo el proceso se automatiza:
  • Agente de Pedidos Automatizado: genera cotizaciones y pedidos automáticamente desde correos o prompts.
  • Sugerencias inteligentes de líneas de ventas: Copilot propone productos según historial y patrones de compra.
  • Resumen inteligente & FactBox: paneles con KPIs, alertas y próximas acciones.
  • Integraciones multicanal y e-documentos: Shopify, PEPPOL, facturas electrónicas, workflows automáticos.
  • Mejoras UX: FactBox redimensionables, búsqueda “Tell Me”, vista previa de PDFs.
  • Configuración y control: reglas de aprobación, intervención humana, gestión de sustituciones de producto.

 
2.-Pedidos mal gestionados y direcciones equivocadas 🚚❌
El problema:
En muchas empresas, el proceso de gestión de pedidos es manual o parcialmente automatizado, lo que provoca:
  • Entregas retrasadas o incorrectas.
  • Confusión entre direcciones de envío (ship-to) y facturación.
  • Mayor carga administrativa para el equipo de ventas y logística.
  • Clientes insatisfechos y riesgo de pérdida de ventas repetidas.
Cómo lo evitamos:
Con Business Central + Copilot, la gestión de pedidos se simplifica y automatiza de la siguiente manera:
  1. Validación automática de direcciones: Copilot verifica que cada pedido tenga la dirección correcta antes de procesarlo.
  2. Sugerencias inteligentes de sustitución de productos: si un artículo está fuera de stock, Copilot propone alternativas automáticamente.
  3. Flujos de aprobación configurables: los pedidos que requieren validación pueden ser revisados sin retrasar el envío.
  4. Integración con inventario y ERP: la información de stock se actualiza en tiempo real, evitando errores por información desactualizada.
  5. Registro completo en el sistema: cada pedido queda documentado para seguimiento, auditoría y análisis de desempeño.
Beneficio principal:
💡 Se reducen errores en envíos, se acelera la entrega y se mejora la satisfacción del cliente, mientras el equipo de ventas y logística ahorra tiempo y trabaja con total confianza en la información.

 
Falta de visibilidad del historial de clientes y leads 🔍❌
El problema:
Cuando los equipos de ventas y atención al cliente no tienen acceso rápido al historial completo de interacciones con clientes o leads, surgen problemas como:
  • Duplicidad de esfuerzos al contactar al mismo cliente varias veces.
  • Falta de información sobre compras anteriores, tickets o incidencias.
  • Decisiones de venta basadas en datos incompletos o incorrectos.
  • Reducción en la eficacia de campañas comerciales y seguimiento de oportunidades.
Cómo lo evitamos:
Con Business Central + Copilot, se centraliza toda la información del cliente y se genera un resumen ejecutivo inteligente:
  1. Historial completo de compras: acceso rápido a todas las transacciones y documentos relacionados con cada cliente.
  2. Tickets e incidencias abiertas: información sobre problemas o consultas pendientes para un seguimiento inmediato.
  3. Próximos pasos recomendados: Copilot sugiere acciones concretas para avanzar oportunidades o cerrar ventas.
  4. Alertas y prioridades: se destacan clientes clave o leads urgentes para que el equipo actúe de forma prioritaria.
  5. Centralización de información: todo disponible en un solo panel dentro de Business Central, evitando búsquedas dispersas y errores de comunicación.
Beneficio principal:
💡 El equipo de ventas y atención al cliente tiene toda la información a mano, mejora la toma de decisiones, acelera el cierre de oportunidades y aumenta la satisfacción del cliente.

 
Retrasos por herramientas desconectadas ⏳⚡
El problema:
Cuando los sistemas de ventas, CRM, correo, finanzas y reporting no están integrados, las empresas enfrentan:
  • Procesos más lentos por duplicidad de datos o necesidad de transferencias manuales.
  • Riesgo de errores en pedidos, cotizaciones o información financiera.
  • Falta de visibilidad global sobre clientes y ventas en tiempo real.
  • Colaboración limitada entre equipos de ventas, administración y logística.
Cómo lo evitamos:
Con Business Central + Copilot, todas las herramientas se integran de forma nativa:
  1. Sincronización con correo y Outlook: crea cotizaciones y pedidos directamente desde emails sin reingresar datos.
  2. Integración con CRM y Copilot for Sales: toda la información de clientes y leads se centraliza, evitando duplicidad y pérdida de oportunidades.
  3. Dashboards en Power BI: reportes y KPIs de ventas y finanzas en tiempo real, sin salir de BC.
  4. Colaboración en Teams: comparte pedidos, informes y alertas con tu equipo instantáneamente.
  5. Automatización de workflows: Copilot puede sugerir acciones, aprobar procesos y alertar sobre incidencias sin intervención manual constante.
Beneficio principal:
💡 Se eliminan retrasos, se reduce el riesgo de errores y los equipos trabajan de manera más eficiente, aumentando la productividad y la satisfacción del cliente.

 
Soluciones / Características
✅ Soluciones que aceleran tus ventas
  • Agente de Pedidos Automatizado: genera cotizaciones y pedidos automáticamente desde correos o prompts.
  • Sugerencias inteligentes de líneas de ventas: Copilot propone productos según historial y patrones de compra.
  • Resumen inteligente & FactBox: paneles con KPIs, alertas y próximas acciones.
  • Integraciones multicanal y e-documentos: Shopify, PEPPOL, facturas electrónicas, workflows automáticos.
  • Mejoras UX: FactBox redimensionables, búsqueda “Tell Me”, vista previa de PDFs.
  • Configuración y control: reglas de aprobación, intervención humana, gestión de sustituciones de producto.
Todas las características

 
❓ Preguntas Frecuentes
¿Qué licencias necesito para Copilot en BC?
👉 Para aprovechar Copilot en Business Central necesitas:
  • Una licencia activa de Business Central (Essentials o Premium).
Tipos de licencias
Business Central Essentials 65,50 €/usuario/mes (anual) Incluye ventas, finanzas, operaciones; Microsoft Copilot incluido. 
 
Microsoft
Business Central Premium 93,60 €/usuario/mes (anual) Más funcionalidades para fabricación y administración de servicios. 
 
Microsoft
Business Central Team Members 7,50 €/usuario/mes (anual) datos, aprobar workflows, etc. 
 

 
¿Wave 2 estará disponible ya o es preview?
👉 La Release Wave 2 de Business Central 2025 se lanza de forma progresiva entre octubre 2025 y marzo 2026.
  • En los primeros meses (octubre-noviembre) muchas de las funcionalidades aparecen en preview para que las empresas puedan probarlas.
  • A medida que avanza el ciclo, las novedades van entrando en disponibilidad general (GA) y se activan automáticamente en los entornos en la nube.
  • No todas las características están disponibles desde el primer día: Microsoft las va liberando por fases.
✅ En resumen: Wave 2 empieza con previews y se va completando con disponibilidad general en los meses siguientes.

 
❓ ¿Cuáles son los requisitos técnicos para usar Business Central con Copilot?
❓ ¿Cuáles son los requisitos técnicos para usar Business Central con Copilot?
  • Entorno en la nube: Business Central online (las funciones de IA no están disponibles en entornos on-premises).
  • Versión actualizada: estar en la release más reciente de Business Central (actualizaciones automáticas en la nube).
  • Licencias válidas: Essentials o Premium para Business Central 
  • Microsoft 365: suscripción activa de Microsoft 365 (Business Standard, Premium, E3 o E5) para integración total con Outlook, Teams y Excel.
  • Permisos adecuados: rol de usuario con acceso a ventas, pedidos y clientes para aprovechar las capacidades de Copilot.
  • Conectividad: acceso a internet estable y cumplimiento de requisitos mínimos de Office 365 (Teams, Outlook).
✅ No se requieren instalaciones adicionales: todo corre en la nube y se actualiza automáticamente con cada Wave.

 
❓ ¿Cómo se integra Business Central con las herramientas que ya usamos (correo, CRM, Power BI)?
👉 La integración es nativa dentro del ecosistema Microsoft:
  • Correo (Outlook) ✉️: puedes crear cotizaciones, facturas o consultar datos de clientes directamente desde tu bandeja de entrada, sin salir de Outlook.
  • CRM (Dynamics 365 Sales / Copilot for Sales) 🤝: sincronización bidireccional de contactos, oportunidades y pedidos; evita duplicar datos y permite que ventas y administración trabajen sobre la misma información.
  • Power BI 📊: dashboards embebidos en Business Central, con datos financieros y de ventas en tiempo real; posibilidad de crear informes personalizados sin salir del ERP.
  • Teams 💬: comparte fichas de clientes, pedidos o reportes directamente en chats y canales para colaborar con el equipo.

 
💡 No esperes más para acelerar tus ventas
  • Automatiza pedidos, cotizaciones y seguimiento de clientes con IA.
  • Integra todas tus herramientas en un solo entorno.
  • Reduce errores y aumenta la satisfacción del cliente.
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