Servicios de IA Alphatec
Te informamos sobre nuestros servicios
¿Tienes alguna pregunta o comentario específico? ¿Te gustaría profundizar más en algún aspecto en particular? ¡Estamos aquí para ayudarte! No dudes en ponerte en contacto con nosotros. No va implicar ningún compromiso por tu parte.
Nuestras propuestas ✅
Modelos de IA que entienden tu negocio
No se trata solo de tecnología. Se trata de entrenar inteligencia que comprenda tu propósito, tus clientes y tu forma única de crear valor. Diseñamos modelos de IA que aprenden contigo, evolucionan contigo y te ayudan a tomar decisiones con más claridad, más impacto y más alma.
Haz que la Inteligencia Artificial piense como tu empresa
Diseñamos soluciones de Inteligencia Artificial y Automatización capaces de comprender tus procesos, analizar tus datos y trabajar junto a tus equipos. Integramos la IA con Microsoft Business Central, Microsoft 365, Power Platform, Azure AI y otros sistemas empresariales para convertir la información en decisiones y acciones reales.
La mayoría de empresas no necesitan crear una Inteligencia Artificial desde cero. Necesitan una IA capaz de entender cómo trabajan, cómo gestionan sus clientes, cómo controlan sus operaciones y cómo toman decisiones.
En Alphatec diseñamos soluciones que aprenden de tus procesos, se integran con tus herramientas actuales y automatizan tareas que consumen tiempo y recursos, permitiendo a tus equipos concentrarse en actividades de mayor valor.
Beneficios destacados
✅ Automatización inteligente de procesos
✅ IA entrenada con la información de tu empresa
✅ Integración con ERP, CRM y Microsoft 365
✅ Asistentes inteligentes para empleados y clientes
✅ Análisis predictivo y toma de decisiones basada en datos
¿Qué hacemos?
Convertimos la Inteligencia Artificial en resultados reales para tu empresa
La Inteligencia Artificial no consiste únicamente en generar respuestas o automatizar tareas aisladas. Su verdadero valor aparece cuando es capaz de conectarse con los procesos, datos y sistemas que forman parte del día a día de tu organización.
En Alphatec diseñamos soluciones que integran IA, automatización y análisis avanzado para ayudarte a trabajar de forma más rápida, precisa y eficiente.
Desde la automatización de tareas repetitivas hasta la generación de predicciones basadas en datos, nuestra misión es transformar la información de tu empresa en decisiones inteligentes y acciones automatizadas.
Automatización Inteligente
Automatiza tareas repetitivas y gana tiempo para lo importante
Reducimos el trabajo manual mediante flujos inteligentes capaces de procesar documentos, validar información, lanzar procesos automáticamente y coordinar tareas entre diferentes departamentos.
Beneficios
✅ Menos tareas administrativas
✅ Menos errores manuales
✅ Procesos más rápidos
✅ Mayor productividad
Asistentes Inteligentes
IA que responde, busca información y ayuda a tus equipos
Creamos asistentes empresariales capaces de consultar información, resolver dudas, generar propuestas, localizar documentos y asistir tanto a empleados como a clientes.
Beneficios
✅ Atención inmediata
✅ Acceso rápido al conocimiento empresarial
✅ Soporte interno y externo
✅ Disponibilidad 24/7
Análisis Avanzado de Datos
Convierte grandes volúmenes de información en conocimiento útil
La IA analiza información procedente de ERP, CRM, documentos, inventarios, ventas o producción para detectar patrones, obtener indicadores y facilitar la toma de decisiones.
Beneficios
✅ Visión global del negocio
✅ Informes automáticos
✅ Detección de tendencias
✅ Datos en tiempo real
Predicción y Toma de Decisiones
Anticípate a problemas y oportunidades antes de que ocurran
Los modelos predictivos permiten analizar comportamientos históricos y detectar escenarios futuros para mejorar la planificación y reducir riesgos.
Beneficios
✅ Predicción de demanda
✅ Optimización de inventario
✅ Detección de incidencias
✅ Mejor planificación financiera
Integración con tus Sistemas
Una IA conectada con las herramientas que ya utilizas
Integramos la Inteligencia Artificial con Microsoft 365, Business Central, Power Platform, CRM, bases de datos y otros sistemas empresariales para garantizar una experiencia unificada.
Beneficios
✅ Una única fuente de información
✅ Menos duplicidades
✅ Mayor trazabilidad
✅ Mejor colaboración entre departamentos
Cómo adaptamos la IA
Adaptamos la Inteligencia Artificial a tus procesos, tus datos y tu forma de trabajar
Cada empresa tiene su propio lenguaje, sus documentos, sus reglas internas, sus clientes, sus productos y sus procesos. Por eso, una solución de IA empresarial no debe limitarse a usar un modelo genérico, sino que debe configurarse, entrenarse y conectarse con la realidad de cada organización.
En Alphatec combinamos distintas técnicas de adaptación de Inteligencia Artificial para que la IA pueda comprender mejor tu negocio, responder con más precisión, trabajar con tus sistemas y ejecutar acciones útiles dentro de tus procesos empresariales.
El objetivo no es solo que la IA responda.
El objetivo es que entienda, recomiende, automatice y ayude a tomar mejores decisiones.
Prompt Engineering
Diseñamos instrucciones inteligentes para obtener respuestas más útiles
El Prompt Engineering permite definir cómo debe comportarse la IA, qué contexto debe tener en cuenta, qué tono debe utilizar, qué datos debe consultar y qué tipo de respuesta debe generar.
No se trata solo de “preguntar bien”, sino de construir instrucciones precisas para que la IA trabaje alineada con los objetivos de la empresa.
Aplicaciones
✅ Asistentes internos para empleados
✅ Respuestas comerciales personalizadas
✅ Generación de informes y resúmenes
✅ Atención al cliente guiada
✅ Automatización de consultas frecuentes
✅ Recomendaciones basadas en contexto empresaria
Idea clave
Convertimos preguntas simples en instrucciones inteligentes para que la IA ofrezca respuestas realmente útiles para tu empresa.
Fine-Tuning
Ajustamos modelos de IA para tareas específicas de tu negocio
El Fine-Tuning permite especializar modelos de IA utilizando ejemplos, documentos o patrones propios de una empresa o sector. Es útil cuando una organización necesita que la IA trabaje con un estilo, una terminología o una lógica concreta.
Esta técnica ayuda a que la IA sea más precisa en tareas repetitivas o especializadas, como clasificar información, interpretar documentos, generar respuestas concretas o detectar patrones específicos.
Aplicaciones
✅ Clasificación automática de documentos
✅ Interpretación de lenguaje sectorial
✅ Respuestas adaptadas a procesos internos
✅ Modelos específicos por departamento
✅ Análisis de textos empresariales
✅ Mejora de precisión en tareas recurrentes
Idea clave
Ajustamos la IA para que no responda de forma genérica, sino adaptada al lenguaje y las necesidades reales de tu negocio.
Few-Shot Learning
Enseñamos a la IA con ejemplos reales de tu empresa
El Few-Shot Learning permite guiar a la IA mediante ejemplos concretos. En lugar de entrenar un modelo desde cero, se le muestran casos reales para que aprenda el formato, el criterio o la lógica que debe seguir.
Es muy útil para empresas que quieren que la IA genere documentos, clasifique incidencias, redacte respuestas o analice información siguiendo ejemplos ya existentes.
Aplicaciones
✅ Generación de propuestas comerciales
✅ Respuestas siguiendo ejemplos aprobados
✅ Clasificación de tickets o incidencias
✅ Creación de textos con estilo corporativo
✅ Interpretación de casos similares
✅ Automatización de tareas con criterios definidos
Idea clave
La IA aprende mejor cuando le mostramos ejemplos claros de cómo trabaja tu empresa.
RAG
Conectamos la IA con tus documentos y fuentes de conocimiento
RAG, o generación aumentada por recuperación, permite que la IA consulte información real antes de responder. En lugar de basarse únicamente en conocimiento general, la IA puede buscar datos en documentos, manuales, contratos, fichas técnicas, bases de conocimiento, procedimientos internos o información empresarial.
Esto permite crear asistentes mucho más fiables, porque las respuestas se apoyan en información actualizada y vinculada a la empresa.
Aplicaciones
✅ Asistentes que consultan documentación interna
✅ Búsqueda inteligente en contratos y manuales
✅ Respuestas basadas en información corporativa
✅ Consulta de procedimientos internos
✅ Soporte a empleados y clientes
✅ Reducción de errores por información desactualizada
Idea clave
La IA no tiene que inventar respuestas: puede consultar tus documentos y responder con información basada en tu propio conocimiento empresarial.
Agentes de IA
Creamos agentes capaces de actuar, no solo de responder
Los agentes de IA van un paso más allá de los asistentes tradicionales. No solo responden preguntas, sino que pueden ejecutar tareas, consultar sistemas, lanzar procesos, crear documentos, enviar notificaciones o coordinar acciones entre distintas herramientas.
Un agente puede convertirse en un apoyo real para departamentos como administración, ventas, compras, logística, atención al cliente o dirección.
Aplicaciones
✅ Consulta de datos en ERP o CRM
✅ Generación automática de documentos
✅ Seguimiento de pedidos o incidencias
✅ Creación de tareas y alertas
✅ Asistencia a equipos comerciales
✅ Automatización de procesos entre departamentos
Idea clave
Un agente de IA no solo informa. También puede actuar dentro de tus procesos empresariales.
Automatización Inteligente
Unimos IA y automatización para ejecutar procesos completos
La automatización inteligente combina IA, datos, reglas de negocio y flujos automáticos para que la empresa pueda reducir trabajo manual, acelerar procesos y mejorar la trazabilidad.
La IA interpreta la información, toma decisiones asistidas y activa acciones dentro de herramientas como ERP, CRM, Microsoft 365, Power Platform, bases de datos o aplicaciones empresariales.
Aplicaciones
✅ Procesamiento automático de facturas
✅ Validación de datos y documentos
✅ Notificaciones inteligentes
✅ Flujos de aprobación
✅ Actualización de estados en sistemas
✅ Coordinación automática entre departamentos
Idea clave
La IA interpreta la información y la automatización convierte esa inteligencia en acciones reales.
¿Qué técnica de IA necesita realmente tu empresa?
No todas las organizaciones necesitan entrenar modelos desde cero. En muchos casos, una estrategia basada en Prompt Engineering, RAG, Agentes IA o Automatización Inteligente puede ofrecer resultados rápidos y medibles aprovechando los sistemas y datos que ya utilizas.
Analizamos tus procesos, documentos, aplicaciones y objetivos para identificar la combinación de tecnologías más adecuada para tu empresa.
Cómo conectamos la IA con tu ecosistema empresarial
La Inteligencia Artificial no obliga a cambiar de software. En Alphatec conectamos la IA con las herramientas que ya utiliza tu empresa para aprovechar la información existente y automatizar procesos de forma segura y controlada.
🔹 ERP y Software de Gestión
Microsoft Dynamics 365 Business Central, SAP Business One, Sage 200, Sage X3, Oracle NetSuite y otros ERP empresariales.
🔹 CRM y Gestión Comercial
Conecta clientes, oportunidades, actividades comerciales y análisis predictivo.
🔹 Microsoft 365
Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive, Excel, Word y el conocimiento corporativo de la organización.
🔹 Bases de Datos
SQL Server, MySQL, PostgreSQL, Azure SQL y otras fuentes de datos empresariales.
🔹 Aplicaciones Propias
Software desarrollado a medida, aplicaciones sectoriales y soluciones internas.
🔹 APIs y Servicios Externos
Plataformas cloud, ecommerce, logística, marketplaces y servicios de terceros.
Tu IA trabaja sobre los sistemas que ya conoces
Aprovechamos la tecnología que ya utiliza tu empresa para construir soluciones inteligentes capaces de consultar información, analizar datos y automatizar procesos sin romper la operativa diaria.
Casos de uso reales de IA en la empresa
IA aplicada a procesos concretos, no a teorías
La Inteligencia Artificial aporta valor cuando se conecta con los procesos reales de cada departamento. Por eso diseñamos soluciones que ayudan a automatizar tareas, analizar información, anticipar problemas y mejorar la toma de decisiones en áreas clave de la empresa.
Cómo conectamos la IA con tu ecosistema empresarial
La Inteligencia Artificial no obliga a cambiar de software. En Alphatec conectamos la IA con las herramientas que ya utiliza tu empresa para aprovechar la información existente y automatizar procesos de forma segura y controlada.
1. Finanzas y Administración
Automatización de facturas, conciliaciones, control de gastos, previsiones de tesorería y generación de informes financieros.
Aplicaciones:
- Lectura automática de facturas.
- Validación de datos contables.
- Alertas de desviaciones.
- Informes financieros automáticos.
2. Ventas y CRM
IA para mejorar el seguimiento comercial, priorizar oportunidades, redactar comunicaciones y analizar el comportamiento de clientes.
Aplicaciones:
- Scoring de oportunidades.
- Emails comerciales personalizados.
- Resúmenes de actividad comercial.
- Predicción de ventas.
3. Compras y Proveedores
Análisis inteligente de pedidos, costes, proveedores, condiciones comerciales y necesidades futuras de compra.
Aplicaciones:
- Comparación de ofertas.
- Detección de sobrecostes.
- Recomendaciones de compra.
- Seguimiento de proveedores.
4. Logística e Inventario
Predicción de demanda, control de stock, alertas de rotura, planificación de almacén y optimización de movimientos.
Aplicaciones:
- Predicción de necesidades.
- Alertas de stock mínimo.
- Optimización de inventario.
- Seguimiento de entregas.
5. Industria y Producción
Automatización de procesos industriales, análisis de órdenes de fabricación, control de calidad y mantenimiento predictivo.
Aplicaciones:
- Análisis de producción.
- Detección de incidencias.
- Control de calidad asistido.
- Mantenimiento preventivo y predictivo.
6. Atención al Cliente
Asistentes inteligentes capaces de responder consultas, buscar información, consultar incidencias y ofrecer soporte rápido y coherente.
Aplicaciones:
- Respuestas automáticas.
- Consulta de tickets.
- Búsqueda en documentación.
- Atención 24/7.
7. Dirección y Control de Gestión
Análisis avanzado para dirección, cuadros de mando inteligentes, alertas ejecutivas y apoyo a la toma de decisiones.
Aplicaciones:
- KPIs automatizados.
- Alertas de negocio.
- Análisis predictivo.
- Informes para dirección.
La IA no es una herramienta aislada. Es una capa inteligente sobre toda tu empresa.
Aplicamos Inteligencia Artificial allí donde puede generar impacto real: reduciendo trabajo manual, mejorando la calidad de la información y ayudando a cada departamento a tomar mejores decisiones.
Cómo aprende la IA de tu empresa
La Inteligencia Artificial aprovecha el conocimiento que ya existe en tu organización
La mayoría de empresas poseen una enorme cantidad de información repartida entre ERP, CRM, documentos, correos electrónicos, procedimientos internos y bases de datos. El reto no suele ser generar más información, sino poder utilizarla de forma inteligente.
En Alphatec diseñamos soluciones capaces de conectar, interpretar y utilizar ese conocimiento para que la IA responda con mayor precisión, ayude a los equipos y automatice procesos reales de negocio.
📄 Documentos Empresariales
La IA puede consultar contratos, facturas, manuales, procedimientos, catálogos, especificaciones técnicas y documentación corporativa.
Aprende de:
- Word
- Excel
- Manuales
- Contratos
- Catálogos
🏢 ERP y Software de Gestión
La IA puede aprovechar la información almacenada en los sistemas de gestión para comprender operaciones, clientes, productos y procesos.
Ejemplos:
- Business Central
- SAP
- Sage
- NetSuite
- Odoo
- ERP sectoriales
🤝 CRM y Gestión Comercial
Utiliza información sobre clientes, oportunidades, comunicaciones, incidencias y actividad comercial.
Aprende de:
- Clientes
- Oportunidades
- Actividades
- Presupuestos
- Historial comercial
- Seguimiento de ventas
📧 Correos y Comunicaciones
La IA puede analizar información contenida en correos, conversaciones, solicitudes y procesos de atención al cliente.
Aprende de:
- Outlook
- Microsoft 365
- Equipos comerciales
- Atención al cliente
- Solicitudes de servicio
📚 Bases de Conocimiento
Centraliza y consulta información corporativa para responder de forma coherente y basada en conocimiento real.
Aprende de:
- FAQ
- Procedimientos
- Manuales internos
- Guías operativas
- Documentación técnica
📊 Datos Históricos
La IA puede detectar patrones y tendencias utilizando información acumulada durante años.
Aprende de:
- Ventas históricas
- Compras
- Producción
- Inventarios
- Finanzas
- Indicadores de negocio
Idea clave
Tu empresa ya tiene el conocimiento. La IA aprende a utilizarlo.
No partimos de cero. Aprovechamos la información, los procesos y la experiencia acumulada para construir asistentes inteligentes, automatizaciones y sistemas capaces de generar valor desde el primer día.
Tecnologías de IA que utilizamos
Seleccionamos la tecnología más adecuada para cada proyecto combinando Inteligencia Artificial, automatización, análisis de datos e integración empresarial. Nuestro objetivo no es implantar herramientas porque sí, sino construir soluciones útiles, seguras y escalables para cada organización.
🤖 Microsoft Copilot Studio
Creación de asistentes inteligentes y agentes empresariales.
⚡ Microsoft Power Platform
Automatización de procesos, integración y desarrollo low-code.
🧠 Azure AI
Modelos de Inteligencia Artificial, visión, lenguaje y servicios cognitivos.
📊 Microsoft Fabric
Análisis avanzado, gobierno del dato y plataformas de inteligencia empresarial.
💼 Microsoft 365
Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive y colaboración empresarial.
🔗 APIs y Conectores
Integración con ERP, CRM, ecommerce, bases de datos y aplicaciones externas.
☁️ Infraestructura Cloud
Soluciones escalables, seguras y preparadas para crecer con la empresa.
🏢 ERP y Sistemas Empresariales
Business Central, SAP, Sage, NetSuite, Odoo y otros sistemas de gestión.
Idea clave
No nos centramos en una única herramienta. Combinamos tecnologías para construir la solución de IA más adecuada para tu empresa.
Resultados reales para empresas que quieren trabajar mejor
La Inteligencia Artificial solo tiene sentido cuando genera mejoras concretas en la operativa diaria: menos tareas repetitivas, menos errores, procesos más rápidos, mejor control de la información y decisiones más inteligentes.
En Alphatec diseñamos soluciones de IA y automatización orientadas a resultados medibles, conectadas con los sistemas que ya utiliza tu empresa y pensadas para aportar valor desde los primeros procesos implantados.
1. Menos tareas repetitivas
Automatizamos tareas manuales que consumen tiempo en administración, ventas, logística, compras, atención al cliente o dirección.
Impacto:
- Menos trabajo administrativo.
- Más tiempo para tareas de valor.
- Equipos más productivos.
- Procesos más ágiles.
2. Menos errores
La IA ayuda a validar datos, revisar documentos, detectar incoherencias y reducir fallos provocados por tareas manuales.
Impacto:
- Menos errores de introducción de datos.
- Mayor calidad de la información.
- Validaciones automáticas.
- Mejor trazabilidad.
3. Más velocidad
Los procesos que antes dependían de revisiones manuales, búsquedas de información o comunicación entre departamentos pueden ejecutarse de forma mucho más rápida.
Impacto:
- Respuestas más rápidas.
- Procesos internos más fluidos.
- Menos esperas.
- Mayor capacidad operativa.
4. Mejor control
La IA permite consultar, analizar y visualizar información de diferentes sistemas para obtener una visión más clara del negocio.
Impacto:
- Datos conectados.
- Indicadores actualizados.
- Alertas inteligentes.
- Mayor visibilidad de la empresa.
5. Mejor toma de decisiones
Al combinar datos históricos, información en tiempo real y análisis avanzado, la IA ayuda a anticipar escenarios y tomar decisiones con más contexto.
Impacto:
- Análisis predictivo.
- Detección de tendencias.
- Decisiones basadas en datos.
- Mejor planificación.
6. Más productividad
Cuando la IA se integra con ERP, CRM, Microsoft 365, bases de datos y aplicaciones empresariales, los equipos trabajan con menos fricción y más foco.
Impacto:
- Menos interrupciones.
- Más automatización.
- Mejor colaboración.
- Mayor rendimiento por equipo.
Idea clave
No se trata de usar IA por tendencia. Se trata de mejorar cómo trabaja tu empresa.
La clave está en aplicar la Inteligencia Artificial donde realmente puede generar impacto: procesos repetitivos, análisis de datos, atención al cliente, operaciones internas, control de gestión y toma de decisiones.
¿Dónde puede generar más impacto la IA en tu empresa?
Analizamos tus procesos actuales para detectar oportunidades concretas de automatización, reducción de errores, mejora de productividad y toma de decisiones basada en datos.
Analizamos tu empresa y diseñamos una estrategia de IA aplicable
La Inteligencia Artificial puede aportar mucho valor, pero no todas las empresas necesitan empezar por el mismo punto. Algunas tienen procesos repetitivos que pueden automatizarse rápidamente. Otras necesitan asistentes inteligentes, análisis predictivo, integración con su ERP, explotación de datos o una estrategia completa de IA empresarial.
En Alphatec analizamos tu situación actual, los sistemas que utilizas, la información disponible y los procesos donde la IA puede generar mayor impacto para proponerte una hoja de ruta realista, escalable y adaptada a tu empresa.
Qué analizamos
ERP, CRM, Microsoft 365, bases de datos, aplicaciones propias, herramientas sectoriales y plataformas externas.
Tareas manuales, validaciones, aprobaciones, generación de documentos, consultas internas y flujos repetitivos.
Documentos, correos, procedimientos, datos históricos, informes, manuales, contratos y bases de conocimiento.
Asistentes inteligentes, agentes de IA, análisis predictivo, automatización documental, integración de datos y toma de decisiones.
Idea clave
No se trata de implantar IA por moda. Se trata de saber dónde puede generar valor real en tu empresa.
Diseñamos una estrategia práctica para que la Inteligencia Artificial no sea una herramienta aislada, sino una capa inteligente conectada con tus procesos, tus datos y tus sistemas empresariales.
FAQ
No. La IA puede integrarse con el ERP o software de gestión que ya utiliza la empresa, siempre que existan formas de acceder a sus datos mediante APIs, conectores, bases de datos o procesos de integración.
La IA puede trabajar con documentos, ERP, CRM, correos electrónicos, bases de conocimiento, datos históricos, procedimientos internos y otras fuentes de información empresarial.
Se pueden automatizar tareas administrativas, validación de documentos, atención al cliente, generación de informes, análisis de datos, seguimiento comercial, alertas de negocio y procesos repetitivos entre departamentos.
Sí. Las soluciones de IA pueden conectarse con diferentes ERP como SAP Business One, Sage 200, Sage X3, Oracle NetSuite, Odoo, Microsoft Dynamics 365 Business Central y otros sistemas empresariales.
Lo recomendable es empezar con un diagnóstico de procesos, sistemas y fuentes de datos para identificar oportunidades reales de automatización, asistentes inteligentes, análisis predictivo o integración de información
Alberto Arranz
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