Contexto de negocio: Diseñadores de Moda nupcial como compañia global con diseño, producción, retail propio y distribución en múltiples países, con crecimiento internacional y centralización de operaciones recientes.
El reto: consolidar datos y procesos fragmentados, reducir tareas manuales, mejorar forecast y visibilidad en tiempo real, y ofrecer una experiencia omnicanal eficiente.
🧩 1. ERP Base: Dynamics 365 Business Central
Business Central actuaría como el núcleo único de todos los procesos empresariales (finanzas, inventario, compras, ventas, producción y logística), eliminando silos y agilizando:
- Inventario global unificado: control en tiempo real del stock de colecciones por talla, color, estilo, punto de venta y e-commerce.
- Gestión de variantes de producto: matrices de producto (modelo/talla/color) que son clave en moda nupcial, simplificando pedidos y confección.
- Planificación de la demanda y MRP: para las colecciones de temporadas, evitando roturas de stock y exceso de inventario.
- Órdenes omnicanal: capturar, procesar y cumplir pedidos desde tiendas físicas, online y multimarca sin reingresar datos.
- Automatización financiera: cierre contable, conciliación bancaria y cash-flow con seguimiento en tiempo real.
Beneficio clave: un único sistema con visibilidad total de operaciones y reglas de negocio configurables para moda nupcial — esencial para estandarizar procesos globales y reducir errores.
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🤖 2. Microsoft Copilot integrado en Business Central
Copilot trae IA generativa directamente dentro del ERP, permitiendo:
🧠 Asistencia operativa contextual
- Generar descripciones de producto automático para e-commerce según atributos del ERP.
- Sugerencias inteligentes de artículos a incluir en pedidos según rotación y tendencias.
- Análisis de listas y resúmenes automáticos: explicar variaciones de inventario o ventas en lenguaje natural.
- Chat interactivo de ERP: consultar inventario, estado de pedidos o proyecciones con lenguaje natural.
📈 Reducción de tareas manuales
- Conciliación automática de cuentas y sugerencias de ajuste.
- Sugerencias de precios basados en rentabilidad, estacionalidad y tendencias de datos históricos.
Valor añadido: Copilot acelera procesos rutinarios y libera tiempo para decisiones estratégicas, potenciando la productividad de equipos financieros, inventario, operaciones y e-commerce
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📊 3. Microsoft Fabric como Data & Analytics Backbone
Microsoft Fabric se convierte en el sistema de datos centralizado donde se consolida y transforma toda la información proveniente de Business Central, tiendas físicas, e-commerce y CRM:
💡 Multi-Source Data Warehouse
- Fabric integra datos de:
- Ventas (por canal)
- Inventarios (por almacén y tienda)
- Producción y tiempos de fabricación
- Datos de clientes y devoluciones
Esto se logra ingestando información operacional del ERP y otras fuentes en un OneLake centralizado, que permite:
🤖 IA + Analítica Predictiva
Con Fabric + Copilot:
- Forecast de demanda por colección y canal
- Identificación de tendencias de compra y retorno
- Alertas proactivas de inventario lento o productos más vendidos
- Dashboards visuales e interactivos con Power BI embebido en Fabric.
Resultado: decisiones guiadas por datos en tiempo real, con capacidad predictiva y automatización de alertas para operaciones críticas.
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⚙️ 4. Power Platform (Power Automate, Power Apps y Power Pages)
🔁 Power Automate — Automatización de flujos
Ejemplos de automatizaciones:
- Notificaciones automáticas de reorden de stock.
- Generación y envío automático de órdenes de compra a proveedores.
- Flujos de aprobación para cambios de precio o promociones.
📱 Power Apps — Apps a medida
- Aplicación móvil para vendedores: consulta de stock en tiempo real en tienda.
- Tool de captura de devoluciones y fotos asociadas, integradas con el ERP y Fabric.
🌐 Power Pages — Portales B2B/B2C
- Portal para clientes mayoristas con acceso a precios, inventario disponible y estado de pedidos.
- Auto-servicio para solicitudes de cita en tienda, conectadas con el calendario de reservas interno.
Valor añadido: extensibilidad low-code para necesidades específicas sin entrar en desarrollos costosos.
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📌 Ejemplo de Flujos de Trabajo End-to-End
🧵 1. Planificación de Temporada
- Diseñadores suben colecciones al ERP (con matrices de variantes).
- Business Central genera previsiones iniciales.
- Fabric utiliza datos históricos + IA para ajustar forecast.
- Copilot recomienda cantidades óptimas por canal y almacén.
- Power Automate crea automáticamente órdenes planificadas.
📦 2. Ventas & Entregas
- Pedido omnicanal capturado en ERP.
- Copilot sugiere rutas de despacho óptimas.
- Inventario reservado y actualizaciones reflejadas en Fabric.
- Cliente recibe notificación automática del estado.
💰 3. Cierre Financiero
- Copilot resume variaciones de ingresos y costes.
- ERP consolida asientos contables.
- Power BI presenta dashboards automáticos para CFO.
📊 Beneficios Clave Esperados
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🔐 Seguridad y Gobernanza
Todo el stack:
✔ Opera en Azure con controles de seguridad empresarial.
✔ Copilot respeta permisos de datos y privacidad corporativa. Microsoft Learn
✔ Fabric incluye gobernanza de datos y auditoría.
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🧾 Conclusión
Una nube integrada de Business Central + Copilot + Fabric + Power Platform convierte los procesos de Pronovias en una operación más ágil, centrada en datos, con menos errores manuales, mejor visibilidad y mayor capacidad predictiva — criterios clave para competir en moda nupcial global.
